Q.

追加料金がかかる場合がありますか

A.

事前の当店からの確認メッセージにご回答くだされば、当日の追加料金は一切発生しません。ただし当日、追加作業をご依頼くださった場合にはその作業分のお支払いをお願いいたします。

Q.

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

A.

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担いたします。ただし作業料金が2万円未満の際にはお客様のご負担とさせていただいております。

Q.

現金以外の決済方法はありますか？

A.

はい。各種クレジットカード決済のほかに、 Pay Pay LINEPayでの決済が可能です。ただしクレジットカード決済については、お申し込み時のオンラインカード決済に限ります。お客様宅での決済には対応しておりませんのでご注意ください。

Q.

物を壊された場合、補償はありますか？

A.

万全を期して作業に当たりますが、万一の場合には当店加入の賠償責任保険(損保ジャパン ビジネスマスタープラス)からお支払いさせていただきますのでご安心ください!

Q.

当日の追加作業には対応していますか?

A.

はい。ただし作業の進み具合によっては時間の関係上お請けできない場合がございます。

Q.

エコ洗剤で本当にきれいになるの？

A.

おまかせください。洗剤のつけ置き時間と素材に合った道具の選択で、頑固な汚れも対象物を傷つけることなくリセットさせます。当店では現場ごとに汚れに合った洗剤をその場で調合し対応します。もちろん素手で触っても安全なものを作ります。

Q.

エアコン故障時の補償は？

A.

製造から10年未満のエアコンの場合、作業日当日から1週間以内の故障に限り、お客様のご意向をお伺いしてからメーカーサービスマンを手配いたします。サービスマンが当店作業が原因の故障と判断した場合、当店がかかった費用を負担いたします。当店作業が原因でないとのサービスマンの判断の場合、かかった費用はお客様ご負担にてお支払いをお願いいたします。10年以上のエアコンは補償致しかねます。ご了承の上ご依頼ください